Ehiweb, tra le più importanti realtà commerciali italiane nel settore delle telecom, è il nostro cliente storico; dal 2010 gestiamo le attività social del brand, tre anni di lavoro che ci hanno insegnato a mettere al centro della vendita le persone e non solo la tecnologia.
Abbiamo ridisegnato il sito attorno a un unico perno strategico: l’e-commerce al centro della rete sociale. Perché oggi il “punto vendita” è il centro di una rete sociale in cui diverso è il modo di comunicare, di cercare informazioni, di comprare prodotti e servizi, di suggerirli agli amici.
Frutto di un lavoro a quattro mani tra Ehiweb e TheGoodOnes per una duplice sfida; da una parte organizzare e gestire la grande mole di informazioni in un’efficace architettura informativa, per fornire agli utenti una migliore esperienza d’acquisto; un’interfaccia utente flessibile, adattabile ai device mobili e integrata ai social network.
Dall’altra, rinnovare il linguaggio per consolidare il posizionamento dell’azienda, così tanto cresciuta in questi anni attraverso la qualità dei propri prodotti e l’impegno di un servizio clienti veramente dedicato, unico nella realtà italiana e nelle telecom.
Ora la parola passa ai clienti che possono esprimere opinioni e commenti su Blog, Facebook e Twitter e dare preziosi suggerimenti per l’implementazione successiva.