L’ 85% delle persone si fida piu’ degli utenti che dei brand. E quindi se gli UGC sono piu efficaci nel costruire la fiducia nei brand, perche’ non integrarli nei piani editoriali dei nostri clienti?
Piu’ naturale quando si tratta di B2C come per gli appassionati di musica di Casio Music; i video delle loro performance, da Instagram a Youtube, sono accolti negli spazi del brand amplificando quella che e’ una vera passione.
Meno scontato quando si tratta di un B2B; perBluabbiamo identificato i clienti presenti sui social, piccoli, medi imprenditori e commercianti, abbiamo conversato con loro rendendoli testimonial del servizio, mentre l’ azienda ha incentivato i propri agenti di servizio nello scattarsi un selfie assieme ai propri clienti. Una strategia che umanizza il brand su Instagram e che genera lead qualificati su Facebook.